Refund policy
Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular – Woidcraft
A. Widerrufsbelehrung
Einleitung
Als Verbraucher*in haben Sie nachfolgend beschriebenes Widerrufsrecht. Verbraucher sind alle natürlichen Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend nicht der gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.
Ihr Widerrufsrecht
Manchmal passt ein handgefertigtes Stück aus der Natur doch nicht so gut wie gedacht – deshalb können Sie Ihren Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person (die nicht der Zusteller ist) die letzte Ware in Empfang genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine kurze Nachricht an uns
(Yvonne Lukas, Goldener Steig 39, 94133 Röhrnbach, Deutschland, info@woidcraft.com)
mit einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief), dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.
Das beigefügte Musterformular können Sie verwenden – müssen Sie aber nicht.
Wichtig ist nur, dass Ihre Mitteilung vor Ablauf der 14-Tage-Frist bei uns abgeschickt wird.
Folgen des Widerrufs
Nach Eingang Ihres Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen – einschließlich der Standard-Lieferkosten – so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen.
Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel, das Sie ursprünglich gewählt haben, außer wir haben gemeinsam etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung fallen für Sie keinerlei Gebühren an.
Bitte beachten Sie:
Wir dürfen die Rückzahlung so lange zurückhalten, bis die Ware wieder bei uns eingetroffen ist oder Sie uns einen Versandnachweis übermittelt haben – je nachdem, was früher erfolgt.
Sie senden uns die Artikel bitte innerhalb von vierzehn Tagen nach Ihrem Widerruf zurück. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden.
Die Rücksendekosten tragen Sie.
Für Wertverluste müssen Sie nur aufkommen, wenn die Ware über das hinaus genutzt wurde, was nötig ist, um Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion zu prüfen.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Einige unserer Produkte entstehen ganz nach Ihren Vorstellungen – liebevoll personalisierte Unikate. Für solche maßgefertigten oder personalisierten Waren besteht kein Widerrufsrecht.
Auch bei Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig.
Verbundene / finanzierte Geschäfte
Wenn Sie Ihren Einkauf über ein Darlehen finanzieren und später widerrufen, sind Sie grundsätzlich auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge wirtschaftlich zusammenhängen.
Wurde das Darlehen bereits an uns ausgezahlt, tritt Ihr Darlehensgeber hinsichtlich der Widerrufsfolgen an unsere Stelle.
Dies gilt nicht, wenn der Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten betrifft.
Wenn Sie eine möglichst umfassende Lösung wünschen, widerrufen Sie neben dem Kaufvertrag auch den Darlehensvertrag – sofern Ihnen dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
Ein paar hilfreiche Hinweise
(keine Voraussetzung für Ihren Widerruf, aber sie erleichtern uns die Abwicklung)
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Bitte achten Sie darauf, die Ware gut zu schützen – idealerweise in der Originalverpackung und mit allem Zubehör.
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Versenden Sie bitte nicht unfrei.
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Auch wenn diese Hinweise praktisch sind, sind sie nicht notwendig, um Ihr Widerrufsrecht wirksam auszuüben.
B. Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular nutzen und an uns senden:
An:
Yvonne Lukas
Goldener Steig 39
94133 Röhrnbach
Deutschland
info@woidcraft.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) () / die Inanspruchnahme der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am () ____________ / erhalten am () __________________
Name der/des Verbraucher(s):
Anschrift:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: _________________________
(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.