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🌿 Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen 

Naturinspirierte Geschenk- & Dekoartikel – Handmade im Bayerischen Wald

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich

  2. Vertragsschluss

  3. Widerrufsrecht

  4. Preise und Zahlungsbedingungen

  5. Liefer- und Versandbedingungen

  6. Eigentumsvorbehalt

  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

  8. Besondere Bedingungen fĂĽr kundenspezifische Arbeiten

  9. Einlösung von Aktionsgutscheinen

  10. Einlösung von Geschenkgutscheinen

  11. Anwendbares Recht

  12. Alternative Streitbeilegung

    1) Geltungsbereich 

    1.1
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Yvonne Lukas – Woidcraft (nachfolgend „Verkäuferin“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die Verbraucherinnen oder Unternehmerinnen (nachfolgend „Kundinnen“) mit der Verkäuferin abschließen. Die angebotenen Produkte sind handgefertigte, naturinspirierte Geschenk- und Dekoartikel aus dem Woidcraft-Atelier.
    Abweichende Bedingungen der Kund    innen finden keine Anwendung, sofern ihnen nicht ausdrĂĽcklich zugestimmt wurde.

    1.2
    FĂĽr den Erwerb von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern nicht etwas anderes geregelt ist.

    1.3
    Verbraucher*in im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit liegen.

    1.4
    Unternehmer*in im Sinne dieser AGB ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handelt.

    2) Vertragsschluss

    2.1
    Die im Online-Shop dargestellten Produkte sind keine verbindlichen Angebote, sondern eine Einladung an Kund*innen, ein Angebot abzugeben. Jede Woidcraft-Kreation wird sorgfältig beschrieben, dennoch ist die Darstellung unverbindlich.

    2.2
    Kund*innen können ihr Angebot über das Online-Bestellformular oder per E-Mail abgeben. Durch das Abschließen des Bestellvorgangs wird ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren abgegeben.

    2.3
    Die Verkäuferin kann dieses Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen
    – durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder Textform,
    – durch Versand der bestellten Ware oder
    – durch Aufforderung zur Zahlung.
    Der Vertrag kommt mit dem zuerst eintretenden Ereignis zustande.
    Erfolgt keine Annahme innerhalb der Frist, gilt das Angebot als abgelehnt.

    2.4
    Bei Nutzung einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt der Vertragsschluss unmittelbar mit dem Klick auf den Bestellabschluss-Button gemäß den PayPal-Bedingungen.

    2.5
    Bei Auswahl der Zahlungsart „Amazon Payments“ gilt Entsprechendes.

    2.6
    Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und per E-Mail zugesendet. Kund*innen mit Nutzerkonto können ihre Bestelldaten zusätzlich online einsehen.

    2.7
    Vor dem Absenden der Bestellung können Eingaben korrigiert werden, z. B. durch Browserfunktionen oder Änderungen im Bestellformular.

    2.8
    Vertragssprache ist Deutsch.

    2.9
    Kund*innen stellen sicher, dass ihre E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails der Verkäuferin empfangen werden können.

    3) Widerrufsrecht

    3.1
    Verbraucher*innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

    3.2
    Details ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

    4) Preise und Zahlungsbedingungen

    4.1
    Alle Preise sind Gesamtpreise gemäß der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG). Es erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen.

    4.2
    Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten entstehen, z. B. Zölle oder Gebühren, die von den Kund*innen zu tragen sind.

    4.3
    Die zur VerfĂĽgung stehenden Zahlungsmethoden sind im Shop aufgefĂĽhrt.

    4.4
    Zahlungen ĂĽber Shopify Payments werden durch den Dienstleister Stripe abgewickelt. Es gelten die Stripe-Regularien sowie ggf. besondere Bedingungen externer Zahlungsdienste.

    5) Liefer- und Versandbedingungen

    5.1
    Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Adresse. MaĂźgeblich ist die dort hinterlegte Lieferanschrift.

    5.2
    Scheitert die Zustellung aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden Umstands, trägt der Kunde die entstehenden Kosten. Ausgenommen hiervon sind Rücksendekosten bei wirksam ausgeübtem Widerrufsrecht.

    5.3
    Für Unternehmerinnen: Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit Übergabe an den Versanddienstleister über.
    Für Verbraucher    innen: Die Gefahr geht erst mit Übergabe an die empfangsberechtigte Person über – außer der Kunde selbst organisiert den Versanddienstleister.

    5.4
    Wenn die Verkäuferin unverschuldet nicht beliefert wird, kann sie vom Vertrag zurücktreten. Kund*innen werden in diesem Fall umgehend informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

    5.5
    Eine Selbstabholung ist organisatorisch nicht möglich.

    5.6
    Gutscheine werden per E-Mail oder postalisch versendet.

    6) Eigentumsvorbehalt

    Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der Verkäuferin.

    7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

    7.1
    Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

    7.2 FĂĽr Unternehmer*innen:
    – Die Verkäuferin bestimmt die Art der Nacherfüllung.
    – Die Verjährungsfrist für neue Waren beträgt ein Jahr ab Lieferung.
    – Bei gebrauchten Waren sind Gewährleistungsrechte ausgeschlossen.
    – Ersatzlieferungen lassen die Verjährung nicht neu beginnen.

    7.3
    Obige Einschränkungen gelten nicht
    – für Schadensersatzansprüche,
    – bei arglistigem Verschweigen,
    – für Waren, die bauwerksbezogen verwendet werden,
    – bei Aktualisierungspflichten digitaler Elemente von Waren.

    7.4
    Rückgriffsansprüche nach § 445a BGB bleiben unberührt.

    7.5
    Kaufleute müssen die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB beachten.

    7.6
    Verbraucher*innen werden gebeten, offensichtliche Transportschäden zu melden. Ein Versäumnis beeinträchtigt ihre Rechte jedoch nicht.

    8) Besondere Bedingungen fĂĽr Kundenspezifikationen

    8.1
    Übermittelt der Kunde eigene Inhalte (z. B. Text, Grafik) zur Personalisierung, müssen diese in geeignetem Format bereitgestellt werden. Kund*innen bestätigen, die notwendigen Nutzungsrechte zu besitzen.

    8.2
    Kund*innen stellen die Verkäuferin von Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung der bereitgestellten Inhalte entstehen könnten.

    8.3
    Die Verkäuferin kann Aufträge ablehnen, deren Inhalte gegen gesetzliche Bestimmungen oder die Werte von Woidcraft verstoßen (z. B. diskriminierende, verfassungsfeindliche, beleidigende Inhalte).

    9) Einlösung von Aktionsgutscheinen


    9.1–9.10
    – Aktionsgutscheine sind zeitlich begrenzt und nicht käuflich erwerbbar.
    – Nur im Shop und nur von Verbraucher*innen einlösbar.
    – Einlösbar vor Abschluss des Bestellvorgangs.
    – Keine Barauszahlung, nicht verzinsbar.
    – Nur ein Gutschein pro Bestellung.
    – Restbeträge verfallen bzw. werden nicht erstattet.
    – Übertragbarkeit ist gegeben, sofern keine Kenntnis über Missbrauch besteht.

    10) Einlösung von Geschenkgutscheinen

    10.1–10.8
    – Geschenkgutscheine sind regulär kaufbar und nur im Shop einlösbar.
    – Gültig bis Ende des dritten Jahres nach Kauf.
    – Keine Barauszahlung; nicht verzinsbar.
    – Nur ein Gutschein pro Bestellung.
    – Restguthaben bleibt bis zum Ablauf erhalten.
    – Übertragung auf andere Personen ist zulässig.

    11) Anwendbares Recht

    Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
    FĂĽr Verbraucher*innen gilt dies nur, sofern zwingende Schutzvorschriften des Wohnsitzstaates nicht unterlaufen werden.

    12) Alternative Streitbeilegung

    12.1
    Die EU-Kommission stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform bereit:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr

    12.2
    Die Verkäuferin nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.